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如果说,企业经营需要一个宗旨,我会说,深圳市闪电实业有限公司的宗旨是诚实守信。诚信是人之根本。我一直认为个人的诚信可以影响身边小范围的人,企业家可以影响到一大群人,甚至是非常庞大的群体。我创始的闪电实业是一家防静电设备研发生产企业,致力于国家一带一路的革命性工业4.0时代,流水线生产一些高精密的产品,我们的使命就是安全防护每一个生产环节,提供产品的成品率。

公司愿景:成为一家小而精,小而强,小而美的防静电设备生产企业,打造中国防静电安全防护高端品牌。

公司使命:帮助工业4.0生产线提高产品质量,让中国产品走向世界,让世界爱上中国产品。

公司价值观:永远只提高客户正真安全有效的防静电产品。

行为理念:不断进步,科学创新,团结合作。

总经理:刘海珠

客户服务理念:客户满意就是我们存在的价值

我们必须真诚、主动、服务、高效、全方位、人性化地为客户服务,以追求客户满意度为我们的目标,客户满意就是我们存在的价值。

真诚——全心全意为用户服务。

主动——不仅要及时地响应用户点滴服务要求,而且要不断地通过一个个完整的服务计划的实施,系统地为用户解决可能遇到的问题。

高效——服务必须是切实有效的,而不止于一句响亮的口号。服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。

全方位——服务所涉及的不是一个点而是一个面,涵盖技术服务和质量服务,以及由此派生的各个层面。

人性化——力求避免生硬的服务方式,让客户有“如沐春风”的感觉,是我们追求的目标。